Política de reembolso e devoluções
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Política de devolução

De acordo com o Termo de Condições de devolução de produtos e o Direito de Reembolso são as seguinte:

Política de Devolução de Produtos. Esta política é aplicável somente para devoluções de Produtos. 

 Esta política pode variar em jurisdições onde a lei imponha requisitos de recompra diferentes. A Empresa poderá, a seu exclusivo critério, estabelecer uma política de devolução diferente para itens específicos, que serão impressos no rótulo do Produto ou publicados de outra forma. 

(i) Definição de “Atualmente Comercializável”. Os Produtos e Ferramentas de Vendas serão considerados Atualmente Comercializáveis se cumprirem com cada um dos seguintes elementos:

1) não foram abertos ou usados;

2) contenham rotulagem e embalagem doTERRA atuais, e as embalagens e os rótulos não tenham sido alterados ou danificados;

3) o Produto e a embalagem estejam em condições para que seja razoavelmente possível inseri-los no mercado e vendê-los a preço cheio;

(4) se faltar pelo menos 3 (três) meses para o vencimento do Produto. Os Produtos não serão considerados comercializáveis se a Usina daTERRA divulgar, antes da compra, que são sazonais ou de oferta por tempo limitado, que estão descontinuados ou que estão em promoção especial e que, portanto, não estarão sujeitos às regras de devolução estabelecidas nesta Cláusula 3H.

Política de reembolso

(ii)       Direito de Reembolso. Produtos devolvidos dentro do número de dias e condição especificados na tabela abaixo poderão ser devolvidos, com direito a reembolso, da seguinte forma (em cada caso, descontados os custos incorridos pela Usina daTERRA com a retirada do Produto, se aplicáveis): 


Data de devoluçãoProduto comercializávelProduto não comercializável
Dias do recebimento do produtoValor reembolsávelValor reembolsável
Até 7 dias100% de reembolso100% de reembolso
De 8 a 30 dias100% de reembolso90% de reembolso
Entre 31 até 365 dias90% de reembolsoSem direito a reembolso

Política de devolução

De acordo com o Termo de Condições de devolução de produtos e o Direito de Reembolso são as seguinte:

Política de Devolução de Produtos. Esta política é aplicável somente para devoluções de Produtos. 

 Esta política pode variar em jurisdições onde a lei imponha requisitos de recompra diferentes. A Empresa poderá, a seu exclusivo critério, estabelecer uma política de devolução diferente para itens específicos, que serão impressos no rótulo do Produto ou publicados de outra forma. 

(i) Definição de “Atualmente Comercializável”. Os Produtos e Ferramentas de Vendas serão considerados Atualmente Comercializáveis se cumprirem com cada um dos seguintes elementos:

1) não foram abertos ou usados;

2) contenham rotulagem e embalagem doTERRA atuais, e as embalagens e os rótulos não tenham sido alterados ou danificados;

3) o Produto e a embalagem estejam em condições para que seja razoavelmente possível inseri-los no mercado e vendê-los a preço cheio;

(4) se faltar pelo menos 3 (três) meses para o vencimento do Produto. Os Produtos não serão considerados comercializáveis se a Usina daTERRA divulgar, antes da compra, que são sazonais ou de oferta por tempo limitado, que estão descontinuados ou que estão em promoção especial e que, portanto, não estarão sujeitos às regras de devolução estabelecidas nesta Cláusula 3H.

Política de reembolso

(ii)       Direito de Reembolso. Produtos devolvidos dentro do número de dias e condição especificados na tabela abaixo poderão ser devolvidos, com direito a reembolso, da seguinte forma (em cada caso, descontados os custos incorridos pela Usina daTERRA com a retirada do Produto, se aplicáveis):